Операция выполняется Игорь Готт
Задача проекта
Создать уникальное эмоциональное настроение при использовании банкоматов, воссоздавая в памяти положительные эмоции.
Идеи и решения
Владельцев карт Сбербанка в нашей стране, по отношению к другим банкам — преобладающее большинство. Автоматизированный сервис, обслуживающий клиентов банка из-за своего масштаба, не всегда справляется с потоком. В частности, банкоматы периодически выходят из строя, сбоят, заставляют долго ждать или повторять одни и те же операции вновь и вновь. В результате — негативный опыт пользования банкоматами и плохое настроение на весь день. Идея: направить восприятие от общения с банкоматом в позитивное русло. Решение: использовать существующий у банкоматов голос интерфейсного суфлёра в качестве джингла. Был написан музыкальный аудиотрек, и снят анимационный видеоклип, целью которого стало вирусное распространение и воссоздание в памяти голоса, ассоциируемого с негативным пользованием банкоматов и подменой этой ассоциации на позитивные эмоции, связанные с цепляющимся к памяти музыкальным мотивом и яркими визуальными образами, узнаваемыми в интернете в рамках некоторых всем известных культурных явлений и событий недавнего прошлого.
