Концепция бренд-сообщества для Бонава Deasign Russia
Задача проекта
- Создание контента для Вконтакте, Фейсбук - Соответствие позиционированию и 3-м ценностям бренда (смелый, дружелюбный, надежный) - Максимальная отстройка от сообществ других девелоперов
Идеи и решения
Бонава — шведский девелопер жилья и одна из лидирующих компаний в этом сегменте в Северной Европе. Бонава строит дома и объединяет соседей с 1930-х годов. Мы сделали контент более человечным и полезным. Мы писали не про себя, а про людей, делились лайфхаками по обустройству пространств и вдохновляющим контентом. Вовлеченность группы была самой высокой среди застройщиков Санкт-Петербурга. Многие девелоперы заметили это и стали общаться с людьми более человеческим языком. Они тоже стали показывать в социальных сетях мечту, жизнь и идеальную картинку: светлая кухня, улыбающаяся стоковая семья и свежие круассаны. Это неплохо работает. Но в жизни так не бывает. В новой стратегии 2018 года мы показали, что не идеальные, а живые. В жизни бывает, что дети капризничают, а от круассанов остаются крошки. Людям это понравилось. Добавили в посты больше событий и сменили стилистику. Мы перестали быть милыми и пушистыми. Коммуникация стала смелее и ироничнее.
